El Tribunal Superior Electoral (EET) adoptó una nueva estrategia para combatir la difusión de información falsa en las Elecciones Municipales de 2024 con el lanzamiento de SOS Voto, un servicio de línea directa creado para recibir denuncias de desinformación sobre el proceso electoral en las redes sociales.
A partir de ahora, cualquier ciudadano de todo el país puede realizar denuncias de forma gratuita llamando al 1491.
SOS Voto: Herramienta imprescindible contra la desinformación electoral
Operando de lunes a viernes, de 8 a 20 horas, y los sábados, de 9 a 17 horas, SOS Voto tiene capacidad para atender hasta mil llamadas por día, brindando una respuesta rápida y eficiente a las quejas recibidas. El servicio es brindado por profesionales capacitados por el TSE para atender adecuadamente las denuncias y orientar a los denunciantes.
La iniciativa, concebida por la presidenta del TSE, ministra Cármen Lúcia, es una medida pionera que apunta a aumentar la transparencia y rapidez en el combate a la desinformación durante el período electoral. El número 1491 fue creado en colaboración con la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y forma parte del Centro Integrado de Lucha contra la Desinformación y Defensa de la Democracia (CIEDDE).
Cómo funciona el proceso de manejo y envío de quejas
Además de recibir denuncias, SOS Voto también orienta a los ciudadanos sobre cómo oficializar estas denuncias en línea, a través del Sistema de Alerta de Desinformación Electoral (Siade). Si las denuncias se consideran legítimas, serán dirigidas a las autoridades competentes, como la Policía Federal, el Ministerio Público, los tribunales electorales regionales (TRE) o los jueces electorales responsables.
Según el Guía básica para combatir la desinformación del TSE, la desinformación comprende la difusión de información incorrecta, ya sea intencional o no, y puede incluir el uso de datos parcialmente verdaderos pero distorsionados para dañar la imagen de las instituciones electorales. En la era digital, esta información falsa se difunde rápidamente a través de las redes sociales y sitios de noticias engañosos, comprometiendo la integridad del proceso electoral.
SOS Voto se establece como una herramienta crucial para garantizar que las Elecciones Municipales de 2024 se realicen de manera justa y transparente, permitiendo a la población ejercer su derecho al voto de forma segura y bien informada.
